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为更好地满足客户需求，增强客户满意度，为客户提供优质的“产品”和“服务”，山东耀华玻璃有限公司特邀质量管理体系专家李占峰老师开展2021年质量管理体系培训，公司全体主管以上人员、质量管理体系相关人员参加了此次培训。

讲师介绍

李占峰：中国人民大学工商企业管理专业毕业，中公（山东）信用评级有限公司（总经理），山东世通国际认证有限公司（审核员），山东认证协会专家，中国认证认可协会会员单位负责人。

在质量、环境、职业健康安全等体系认证领域辅导企业700余家。其编著的教材《ISO9000族标准理解与运用》目前已在清华大学、上海交通大学、南京大学、四川大学等高校使用。

本次培训内容围绕ISO9001:2015的标准要求，结合各部门的实际工作，重点讲解了质量管理原则和术语，公司质量管理方针，PDCA循环的思路。培训采用理论结合实际的教学方式，通过管理案例讲解生动形象地阐述了质量管理相关的重点内容，让参会人员进行模拟练习，活学活用，将所学内容实践到实际工作中。

培训尾声，李老师结合管理体系标准为大家安排了培训考试，林成伦总经理为培训考试优秀人员发放了奖学金进行激励。

公司将以本次培训为契机，将体系标准与实际工作有机结合，扎实推进质量管理各项工作，真正实现产品质量升级，为客户提供优质产品及服务。公司也将不定期开展各类培训，通过培训武装头脑，不断提升自身综合素质和业务水平，以新的精神面貌，迎接公司新的机遇和挑战，为公司转型升级提供坚实助力。